Trung tâm bảo hành JBL ở đâu? Cách tra cứu kiểm tra bảo hành JBL

Hiện nay nhu cầu sử dụng các dòng loa thuộc thương hiệu JBL rất là phổ biến chính vì vậy mà hãng không chỉ quan tâm chất lượng sản phẩm, trải nghiệm khách hàng mà còn chú trọng đến quá trình sửa chữa, bảo hành loa JBL. Bài viết dưới đây sẽ cho bạn biết thêm về các trung tâm bảo hành JBL và cách kiểm tra bảo hành JBL nhanh chóng.

Địa chỉ trung tâm bảo hành loa JBL chính hãng

Để thuận tiện hơn cho người dùng đến từ các tỉnh thành Việt Nam thì JBL đã đặt đến 4 trung tâm bảo hành chính hãng tại 3 tỉnh thành nổi tiếng, gồm:

1.Địa chỉ tại Hà Nội: 395 Trần Khát Chân, Phường Thanh Nhàn, Quận Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội.

2. Địa chỉ tại Tp.Hồ Chí Minh:

• 10 Trinh Văn Cấn, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.
• 157 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh

3. Địa chỉ tại Đà Nẵng: 37 Hàm Nghi, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng.

Địa chỉ Trung tâm bảo hành JBL

Các điều khoản bảo hành loa JBL

Dưới đây là một số các điều khoản mà bạn cần lưu ý trước khi đem loa JBL bảo hành tại các trung tâm chính hãng:

Điều kiện bảo hành:

• Tất cả sản phẩm đang trong thời gian bảo hành phải có thông tin kích hoạt bảo hành điện tử.
• Mã vạch serial number phải không bị thay đổi, cạo sửa, hoặc bị hỏng.
• Sản phẩm chỉ được bảo hành khi hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.
• Các bộ phận thay thế bị hỏng sẽ được thu hồi để phát triển sản phẩm.
• Bảo hành bao gồm sửa chữa, thay thế linh kiện, cập nhật phần mềm, và các chính sách khác theo quyết định của trung tâm bảo hành JBL.

Khi mã vạch sản phẩm không bị hư hại gì thì sẽ được bảo hành

Thời gian xử lý:

• Thời gian bảo hành là 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận sản phẩm, có thể giải quyết sớm hoặc chậm hơn tùy thuộc vào từng trường hợp.
• Phiếu biên nhận bảo hành có giá trị trong 30 ngày kể từ ngày JBL thông báo đến khách hàng.
• Nếu để quá thời hạn này và không đến nhận loa, sản phẩm sẽ được thanh lý và Trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm về các khiếu nại sau này.

Đổi mới sản phẩm:

• Đối với sản phẩm tai nghe bị hỏng quá nặng, không thể sửa chữa, trung tâm bảo hành sẽ đổi mới sản phẩm cùng loại.
• Trường hợp khi sản phẩm hết hàng thì sẽ được đổi sang sản phẩm tương đương hoặc bù tiền tương ứng giá trị nếu đổi qua sản phẩm cao cấp hơn.
• Sản phẩm được thay thế sẽ tiếp tục được bảo hành theo thời gian còn lại của sản phẩm lỗi ban đầu.

Có thể đổi mới sản phẩm khi bị hư hại quá nặng

Thời hạn bảo hành:

• Đối với sản phẩm không kích hoạt bảo hành theo quy định, thời hạn bảo hành sẽ căn cứ vào ngày mua trên hóa đơn tài chính, không vượt quá 3 tháng tính từ ngày hết hạn bảo hành.
• Đối với sản phẩm không kích hoạt bảo hành và không có hóa đơn tài chính, thời hạn bảo hành sẽ căn cứ vào ngày xuất kho trên hệ thống của hãng.

Thời gian bảo hành JBL

Thời hạn bảo hành các dòng sản phẩm của hãng là 12 tháng tính từ ngày kích hoạt hoặc ngày mua sản phẩm, áp dụng cho các loại sản phẩm sau: Loa karaoke JBL, Loa nghe nhạc JBL, Loa sub JBL, Loa bluetooth JBL, Loa soundbar JBL, Vang số JBL, Micro JBL, Amply JBL, Tai Nghe JBL.

Quý khách cũng có thể đổi mới sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm gặp các lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất. Các sản phẩm bao gồm: Pat treo, Dây QED, Bộ sạc Adaptor, Đệm tai, Micro kèm theo loa.

Các phụ kiện kèm theo sản phẩm sẽ chỉ được bảo hành nếu được liệt kê cụ thể trong danh sách sản phẩm được mô tả. Các phụ kiện khác không nằm trong phạm vi bảo hành.

Thời gian bảo hành 12 tháng kể từ ngày kích hoạt loa

Lưu ý: Chính sách bảo hành và đổi mới chỉ áp dụng cho các sản phẩm JBL mua từ các cửa hàng ủy quyền và được kích hoạt hoặc mua trong thời gian quy định. Thời hạn bảo hành và đổi mới có thể được điều chỉnh tùy theo từng trường hợp cụ thể và tuân theo các điều khoản và điều kiện của JBL.

Lưu ý điều khoản không thể bảo hành JBL

• Sản phẩm hết hạn bảo hành: Các sản phẩm đã vượt quá thời gian bảo hành được quy định.
• Sản phẩm không được phân phối bởi JBL: Các sản phẩm không được phân phối hoặc bán thông qua các của hàng chính hãng hoặc đại lý, phân phối chuẩn thì sẽ không được bảo hành.
• Sản phẩm bị hỏng hóc, xước, tổn hại số seri loa: Bất kỳ sự can thiệp nào vào số sê-ri loa như bị xước, trầy, bị cạo sửa hoặc bề mặt sản phẩm sẽ dẫn đến từ chối bảo hành.
• Tổn hại do nguyên nhân bên ngoài: Bao gồm các thiên tai, hỏa hoạn, va chạm, ẩm ướt, oxy hóa, hoặc bất kỳ hỏng hóc nào xảy ra trong quá trình vận chuyển hoặc bảo quản không đúng theo hướng dẫn.
• Sử dụng sai chức năng sản phẩm: Bảo hành không áp dụng cho các trường hợp sử dụng thiết bị không theo đúng chức năng hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng, chẳng hạn như sử dụng loa karaoke cho mục đích không phù hợp hoặc sử dụng vượt quá công suất.
• Mục đích thương mại: Sản phẩm không được bảo hành nếu sử dụng trong môi trường thương mại như quán bar, nhà hàng hoặc dùng cho mục đích thuê mướn, trưng bày, hoặc chạy thử cho các đại lý.
• Tuổi thọ quá lâu, hao mòn do thời gian: Bao gồm các phụ kiện bên ngoài và bộ phận bên trong máy hư mòn theo thời gian sử dụng, bị ăn mòn, oxy hóa và điều kiện bảo quản kém.
• Các sản phẩm tai nghe: Bảo hành chỉ áp dụng cho lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, không bao gồm các phụ kiện bên ngoài và các bộ phận hao mòn theo thời gian sử dụng hoặc dùng sai hướng dẫn sử dụng.
• Sản phẩm đã qua sửa chữa chỗ khác: Sản phẩm đã được sửa chữa hoặc tháo rời mà không qua sự ủy quyền của JBL sẽ không được bảo hành trừ khi có sự đồng ý từ JBL và đề xuất kiểm tra phí nếu cần.

Bạn không thể bảo hành với thiết bị có tuổi đời lớn

Hướng dẫn kiểm tra bảo hành loa JBL

Khi thời đại công nghệ thông tin phát triển thì chúng ta có thể dễ dàng kiểm tra bảo hành điện tử của loa ngay tại nhà mình chỉ với các bước đơn giản và nhanh chóng.

Kiểm tra bảo hành JBL online trên Website

Khi bạn muốn kiểm tra bảo hành trên website có thể nó sẽ mất nhiều thao tác và thời gian nhưng mà lại không mất bất kỳ chi phí nào. Gồm các bước như:

Bước 1: Bạn vào trang web http://pgi.com.vn/bao-hanh. Tại giao diện của trang Web, bạn hãy chọn vào TRA CỨU BẢO HÀNH.

Truy cập web và điền thông tin cần thiết

Bước 2: Tiếp đến, bạn nhập số điện thoại mà đã đăng ký kích hoạt bảo hành cho thiết bị vào. Tiếp đến, bạn ấn chọn “Tra cứu”. Khi đó, điện thoại bạn sẽ nhận được mã xác minh cho bạn. Đây là mã OTP gồm 4 số. Nếu bạn không nhớ mình đã đăng ký số nào thì có thể dùng đến Tra cứu bằng số Seri.

Nhập mã OTP để có thể xác nhận bảo hành

Bước 3: Sau đó ấn chọn vào sản phẩm hiển thị trên màn hình để xem đầy đủ thông tin (Tên sản phẩm, Trạng thái đăng ký bảo hành,…). Nếu trường hợp sản phẩm của bạn đang có vấn đề hay trục trặc gì đó thì có thể chọn Lịch sử bảo hành và làm theo hướng dẫn tiếp theo.

Tra cứu các thông tin bạn muốn biết

Kiểm tra bảo hành loa JBL qua SMS

Với cách kiểm tra qua SMS có thể nhanh chóng, tiện lợi qua một cú pháp nhưng lại mất chi phí để gửi tin nhắn đó. Soạn tin nhắn SMS đến tổng đài 6089 (1000đ/tin):

• Đăng ký bảo hành: Soạn DKBH (dấu cách) Số Seri (dấu cách) Mã sản phẩm gửi 6089. VD: DKBH GG0753-LJ0361775 JBLFLIP5BLK
• Tra cứu thông tin bảo hành: Soạn TTBH (dấu cách) Số Seri (dấu cách) Mã sản phẩm gửi 6089. VD: TTBH GG0753-LJ0361775 JBLFLIP5BLK
• Tra cứu hàng chính hãng: Soạn KTCH (dấu cách) Số Seri (dấu cách) Mã sản phẩm gửi 6089. VD: KTCH GG0753-LJ0361775 JBLFLIP5BLK

Lạc Việt Audio – Địa chỉ mua loa JBL uy tín

Nếu bạn có nhu cầu muốn biết thêm thông tin các điều khoản bảo hành loa JBL hay địa chỉ trung tâm bảo hành JBL thì hãy lên hệ đến Lạc Việt Audio qua số Hotline:0982655355 để được tư vấn và hướng dẫn nhé.

Lạc Việt Audio có đầy đủ các mẫu mã về thiết bị âm thanh mà bạn muốn tìm, không chỉ vậy mà mỗi sản phẩm đều được cung cấp đầy đủ giấy tờ CO CQ, nguồn gốc xuất xứ, đảm bảo hàng chính hãng chất lượng cao, nâng cao uy tín. Ngoài ra chúng tôi còn có những chính sách bảo hành và bảo trì cho khách hàng đến mua hàng trong vòng 2 năm cùng vô vàn ưu đãi hấp dẫn khác.